Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Anbieter und Geltungsbereich

Diese Geschäftsbedingungen gelten für alle Beratungen von Oğuzhan Yavuz, Ogi – Spirituelle Beratung, Hasnerstraße 59, 1160 Wien, Telefon +43 664 1688030, E-Mail office@ogi-spirituelleberatung.at (im Folgenden „Ogi“) – vor Ort und online.

Abweichende Bedingungen gelten nur, wenn Ogi ihnen ausdrücklich zustimmt.

2. Leistungen

Ogi bietet acht Formen spiritueller Beratung an: Tarotberatung, Kaffeesatzlesen, Tarot & Kaffeesatzlesen Premium, Feuerorakel, Wasserorakel, Katina (Kartenorakel), Astrum (Sternorakel) und 3-Karten-Tarot. Jede Beratung dauert 30 Minuten und findet auf Deutsch oder Türkisch statt.

Die Beratung findet nach Ihrer Wahl vor Ort im Büro von Ogi in der Hasnerstraße 59, 1160 Wien, oder online über WhatsApp statt. Online wählen Sie zwischen Videoanruf, Sprachanruf und Sprachnachrichten; Ogi meldet sich zur vereinbarten Zeit bei Ihnen über WhatsApp unter der Nummer, die Sie bei der Buchung angegeben haben. Video- und Sprachanrufe werden nicht aufgezeichnet.

Die Deutungen sind spirituelle, persönliche Impulse. Sie sind keine Vorhersage mit Gewähr und ersetzen keine medizinische, psychologische, psychotherapeutische, rechtliche oder finanzielle Beratung oder Behandlung.

3. Buchung und Vertragsabschluss

Termine buchen Sie über das auf der Website eingebundene Buchungssystem Cal.com. Dort wählen Sie Beratungsform, Termin und Ort (vor Ort oder online), geben Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Telefonnummer (für Online-Termine Ihre WhatsApp-Nummer) an und senden die Terminanfrage ab.

Bis zum Absenden können Sie alle Eingaben im Buchungsformular prüfen und korrigieren oder den Vorgang abbrechen. Mit dem Absenden stellen Sie eine Terminanfrage. Der Vertrag über die gewählte Beratung kommt zustande, sobald Ogi den Termin per E-Mail bestätigt; diese Bestätigung enthält alle Angaben zu Ihrem Termin, bitte bewahren Sie sie auf. Überweisen Sie den Betrag für eine Online-Beratung erst nach dieser Bestätigung. Bestätigt Ogi Ihre Anfrage nicht, kommt kein Vertrag zustande; ein bereits überwiesener Betrag wird Ihnen dann innerhalb von 14 Tagen vollständig auf das Konto zurückgezahlt, von dem die Zahlung kam. Ogi speichert den Vertragstext nicht gesondert; diese Geschäftsbedingungen können Sie jederzeit auf dieser Seite abrufen und speichern.

Vertragssprachen sind Deutsch und Türkisch. Termine können auch telefonisch oder per WhatsApp vereinbart werden.

4. Preise

Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung auf der Website angegebenen Preise. Vor Ort und online gilt derselbe Preis. Alle Preise sind Endpreise in Euro. Als Kleinunternehmer gemäß § 6 Abs. 1 Z 27 UStG weist Ogi keine Umsatzsteuer aus.

5. Zahlung

Online-Beratungen sind im Voraus per Überweisung zu bezahlen. Bitte überweisen Sie den Betrag nach der Bestätigung Ihres Termins, spätestens 15 Minuten vor Beginn der Beratung, per Echtzeitüberweisung auf das unten genannte Konto; sie ist innerhalb weniger Sekunden gutgeschrieben. Eine normale Überweisung kann ein bis zwei Bankarbeitstage dauern – geben Sie sie dann so früh auf, dass der Betrag vor Beginn der Beratung eingegangen ist. Geben Sie als Verwendungszweck bitte Ihren Namen und die gewählte Beratung an.

Ist der Betrag bis zum Beginn nicht eingegangen, findet die Online-Beratung nicht statt; Sie können jederzeit einen neuen Termin buchen. Geht der Betrag erst später ein, wird er innerhalb von 14 Tagen kostenlos auf das Konto zurücküberwiesen, von dem er kam, oder auf Wunsch auf einen neuen Termin angerechnet. Beratungen vor Ort bezahlen Sie direkt im Anschluss an die Beratung, bar oder per Überweisung auf das unten genannte Konto.

Bankverbindung

Kontoinhaber

Oguzhan Yavuz

IBAN

AT63 2011 1847 9944 3402

BIC

GIBAATWWXXX

Bank

Erste Bank

Verwendungszweck

Ihr Name und die gewählte Beratung

6. Absage und Verschiebung

Sie können einen Termin jederzeit über den Link in Ihrer Bestätigungs-E-Mail, telefonisch oder per WhatsApp absagen oder verschieben. Für Absagen fallen keine Kosten an. Sagen Sie eine bereits bezahlte Online-Beratung ab, erhalten Sie den vollen Betrag innerhalb von 14 Tagen auf das Konto zurück, von dem die Zahlung kam.

Sind Sie bei einer Online-Beratung zum vereinbarten Zeitpunkt ohne vorherige Absage nicht erreichbar, gilt der Termin als wahrgenommen; ein bereits bezahlter Betrag wird dann nicht erstattet.

Muss Ogi einen Termin absagen, wird Ihnen ein Ersatztermin angeboten; bereits bezahlte Beträge werden auf Wunsch vollständig erstattet. Ihr gesetzliches Widerrufsrecht bleibt von alldem unberührt.

7. Online-Beratung

Für eine Online-Beratung benötigen Sie ein Smartphone oder einen Computer mit WhatsApp und stabiler Internetverbindung, für einen Videoanruf zusätzlich eine Kamera. Bricht die Verbindung aus technischen Gründen auf Seiten von Ogi ab, wird die Beratung fortgesetzt oder nachgeholt.

Für das Kaffeesatzlesen online bereiten Sie den Kaffee selbst zu und halten Fotos vom Inneren der Tasse bereit; wie das geht, steht in den häufigen Fragen auf der Startseite.

8. Widerrufsrecht

Als Verbraucherin oder Verbraucher haben Sie bei Buchungen über die Website, per Telefon oder per WhatsApp ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen. Einzelheiten, das Muster-Widerrufsformular und die Funktion „Vertrag widerrufen“ finden Sie in der Widerrufsbelehrung unter ogi-spirituelleberatung.at/de/widerruf.

9. Haftung

Ogi haftet nach den gesetzlichen Bestimmungen für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden sowie für Personenschäden. Für die Richtigkeit von Deutungen und für Entscheidungen, die Sie auf Grundlage einer Beratung treffen, wird keine Haftung übernommen.

10. Datenschutz

Wie Ihre Daten bei Buchung, Online-Beratung und Zahlung verarbeitet werden, erklärt die Datenschutzerklärung unter ogi-spirituelleberatung.at/de/datenschutz.

11. Anwendbares Recht und Beschwerden

Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss der Verweisungsnormen. Zwingende Verbraucherschutzbestimmungen des Staates, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben, bleiben unberührt.

Bei Fragen oder Beschwerden erreichen Sie Ogi unter office@ogi-spirituelleberatung.at oder +43 664 1688030.